Přehled služeb pro platby na Internetu od společnosti Paypal.

1.1 Website Payments Standard

Paypal umožňuje standardní platby provádět prostřednictvím odkazu nebo tlačítka, umístěného na vašich stránkách a směřujícímu na stránky Paypal.

Tento standard je využit v následujíchc službách, které Paypal nabízí:

1.1.1 PayPal Shopping Cart (nákupní košík)

Pokud vlastníte internetový obchod, Paypal vám nabízí kompletní řešení nákupního košíku. Veškeré informace se evidují v košíku dodaném společností Paypal. Nákupní košík od Paypalu mohou využívat pouze majitelé Premiér a Business účtů.

Nákupní košík od Paypal je jednoduchý na implementaci. Jeho používání nepřináší další náklady oproti běžný poplatkům Paypal za příchozí platby. Paypal eviduje detailní záznamy na svých stránkách.

1.1.2 Tlačítko „Buy now”

Pro prodej jednotlivých výrobků je možné použít jednoduché tlačítko, které se vloží na stránky ke konkrétnímu produktu. Po kliknutí na tlačítko budete přesměrování na stránky Paypal, kde potvrdíte svůj souhlas s platbou.

Paypal vygeneruje HTML kód, který vložíte na své stránky a který bude zobrazovat zmíněné tlačítko, které zákazníka zavede na stránky Paypal, kde potvrdí transakci.

Tato služba se hodí pro obchodníky, kteří nabízejí malé množství produktů, kdy pro každý produkt si mohou udělat jedno tlačítko.

Na stránce uživatel buď vyplní údaje o své kreditní kartě, nebo se přihlásí ke svému Paypal účtu. Po zaplacení obdrží prodávající i kupující účet prostřednictvím e-mailu.

1.1.3 Donations (dary)

Paypal umožňuje vložit na vaší stránku tlačítko, díky kterému je možné vám poslat peněžitý dar.

Služba je velmi podobná tlačítku „Buy now” s tím, že můžete buď vyžadovat konkrétní sumu, nebo nechat na dárci, kolik peněz vám pošle. Opět se vygeneruje HTML kód, který vložíte na své stránky.

1.1.4 Předplatné a opakující se platby

Tato služba se hodí zejména pro provozovatele serverů s placeným obsahem, kdy je vyžadováno platit určitou sumu v pravidelných intervalech. Výhodou takové služby je, že výběr předplatného je zabezpečován automaticky a odpadá tak nutnost obesílat předplatitele e-maily a další administrativa.

1.2 Platby e-mailem

Tato služba je vhodná, pokud chcete vyzvat vaše zákazníky k platbě e-mailem. V podstatě není ani nutné vlastnit webovou stránku.

Zákazník může zaplatit buď kreditní kartou, bankovním převodem nebo účtem Paypal. Paypal nabízí 2 základní metody:

1.2.1 „Request money”

Velice jednoduchá metoda, kdy pouze zadáte e-mailovou adresu vašeho zákazníka a Paypal odešle e-mail, požadující platbu. V e-mailu se pak objeví link, na který uživatel klikne a dostane se tak na stránky Paypal, kde provede platbu.

1.2.2 „Request money” tlačítko pro Outlook

Stejnou službu vám zajistí i plugin do Outlook, pomocí kterého můžete vkládat do jakéhokoliv e-mailu odkaz na stránky Paypal, který se vygeneruje po stisknutí tlačítka, které se objeví po instalaci pluginu ve vašem Outlooku.

Výhoda této metody spočívá především v tom, že nemusíte navštívit stránky paypal a máte tlačítko stále při ruce ve vašem Outlooku.

Zákazník pak nemusí vlastnit účet u Paypal, ale může zaplatit i kreditní kartou nebo bankovním převodem.

1.3 Dodatečná možnost platit Paypalem

Vhodná možnost pro internetové obchodníky, kteří již mají vyřešeny základní způsoby plateb, jako bankovní převod apod. Jedná se o přidání platby Paypalem jako další možnosti na výběr z většího množství plateb. Vhodné jako doplňková možnost platby.

Paypal nabízí 2 základní možnosti integrace:

1.3.1 Expresní zaplacení (Express checkout)

Vhodné pro obchodníky s dobrým technickým zázemím, kde je vyžadována znalost programování API. Výhoda této metody je, že Paypal automaticky načte výchozí nastavení, které má uživatel běžně nastavené na svém Paypal účtu.

1.3.2 Běžné zaplacení (Standard checkout)

Zde stačí pouze vložit vygenerovaný HTML kód.

1.4 Srovnání jednotlivých řešení on-line Paypal plateb

1.5 Paypal pro prodávající a kupující na E-bayi

1.5.1 Automatické vložení loga Paypal k aukcím

Tato služba vám zabezpečí, že každé vaší aukci bude vložen odkaz na možnost platit pomocí Paypal.

1.5.2 Ochrana

1.5.2.1 100% ochana proti neautorizovaným platbám z vašeho Paypal účtu

Paypal zasílá autorizační e-maily ke každé transakci, která je přes váš účet realizována. V případě, že obdržíte e-mail s platbou, kterou jste nevyžádal, pak vám Paypal pomůže vzniklou situaci řešit.

1.5.2.2 Rozhodování sporů ohledně plateb provedených přes Paypal

Pokud se vám přihodí, že zaplatíte za zboží, které

• Následně neobdržíte
• Nebo které je jiného druhu, než za které jste zaplatil

Můžete se obrátit na rozhodčí radu Paypal, která vám poradí, jak problém řešit.

1.5.2.3 Ochrana kupujícího

Pokud nakupujete přes Paypal, Paypal vám nabízí ochranu do výše 25.000 Kč. Toto však není dle podmínek garantováno. Podání stížnosti musí být učiněno do 45 dnů od uskutečnění platby. O vrácení částky pak rozhoduje jakási rada. Ochrana od samotného E-baye je pak do výše 4.800 Kč.

1.5.3 Další služby pro zákazníky E-bay

• Oznámení e-mailem o konci aukce
• Více uživatelský přístup
  • Možnost přidělit různým uživatelům různá práva k vašemu Paypal účtu
• Reporty

1.5.3.1 Podporované měny Paypalem

• Kanadský Dolar
• Euro
• Libra-Sterling
• Americký Dolar
• Yen
• Australský Dollar
• Novozélandský Dollar
• Švýcarský Frank
• Hong Kongský Dolar
• Singapurský Dolar
• Švédská Koruna
• Dánská Koruna
• Polský Zlotý
• Norská Koruna
• Maďarský Forint
• Česká Koruna